Hapus akun dan data Lilisting

Cara mengajukan permintaan

1. Kirim email dari alamat yang terdaftar pada akun ke [email protected], dengan subjek Permintaan hapus akun Lilisting.
2. Cantumkan nama akun, email terdaftar, dan username jika ada. Nyatakan apakah Anda ingin menghapus seluruh akun atau hanya data tertentu.
3. Tim dukungan akan memverifikasi kepemilikan, mengonfirmasi cakupan permintaan serta menjelaskan apabila ada data yang harus dipertahankan. Waktu penanganan akan disampaikan setelah peninjauan.
4. Setelah permintaan diselesaikan, dukungan mengirim konfirmasi ke email Anda. Jika tidak bisa lagi mengakses email terdaftar, jelaskan masalah tersebut agar metode verifikasi yang sesuai dapat ditentukan.

Buka email permintaan hapus akun →

Jangan mengirim password, PIN, OTP, atau dokumen identitas melalui email tanpa permintaan verifikasi yang jelas. Tautan di atas hanya menyiapkan pesan pada aplikasi email Anda; permintaan belum terkirim sampai Anda menekan Kirim.

Data yang dicakup

Permintaan penghapusan akun mencakup profil dan identitas akun, akses login, serta data yang dimiliki akun seperti listing, canvasing, media unggahan, favorit dan data integrasi yang terkait. Cakupan aktual diverifikasi terhadap kepemilikan dan hubungan tim sebelum diproses.

Sebagian catatan audit, keamanan, transaksi atau data yang wajib dipertahankan berdasarkan hukum dapat dikecualikan dari penghapusan; dukungan akan menjelaskan pengecualian yang berlaku. Data pada cadangan mengikuti rotasi cadangan dan tidak otomatis hilang pada saat permintaan diterima.

Tim, publikasi dan salinan di perangkat

Penghapusan data asal dapat memengaruhi akses Team Sync. Salinan Mirror, data yang pernah ditransfer, unduhan penerima, publikasi pada portal lain, atau cache mesin pencari tidak selalu dapat dihapus dengan menghapus akun Lilisting. Dukungan akan menjelaskan salinan atau layanan yang perlu Anda tangani secara terpisah.

Menghapus akun di server juga tidak otomatis menghapus draf browser, unduhan, foto galeri, atau data offline di HP. Jika memakai Canvassing Go, periksa salinan lokal dan pengaturan sinkronisasinya. Hapus data lokal atau penyimpanan situs hanya setelah menyimpan data yang masih Anda perlukan.

Logout atau menghapus aplikasi saja tidak menghapus akun Lilisting.

Hapus data tertentu tanpa menutup akun

Anda dapat menghapus konten milik sendiri melalui fitur pengelolaan yang tersedia. Jika membutuhkan bantuan menghapus data tertentu, email dukungan dengan menyebutkan jenis data dan ID atau tautan yang dimaksud, tanpa mengirim data pribadi yang tidak diperlukan.

Baca kebijakan privasi Lilisting untuk penjelasan penggunaan dan pembagian data.